Besoin d'aide ?
Une question sur ton compte, un blocage dans l'application, une facture qui t'étonne : écris à l'équipe. Une seule adresse, un seul délai, le même que celui annoncé dans l'application.
Écris-nous
On répond par email sous deux jours ouvrés. Tu n'as pas besoin d'un compte pour nous écrire, et tu n'as rien à installer.
Depuis ton compte
Si tu as déjà un compte SellerScale, la page d'aide de l'application cherche d'abord dans les réponses déjà écrites, puis te laisse envoyer ta demande. Tu y retrouves ensuite ta demande et la réponse de l'équipe au même endroit, en plus de ta boîte mail.
Ouvrir l'aide dans l'application →
Cette page demande d'être connecté à ton compte. Sans compte, l'adresse ci-dessus reste ouverte.
Les demandes administratives
L'exercice de tes droits sur tes données, une rétractation, une réclamation : ces demandes passent par une autre adresse et d'autres délais, tous détaillés sur la page contact.
Tes données
Ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps et avec qui, c'est écrit dans la politique de confidentialité. Si tu as connecté ta boutique Amazon, la section Données de votre boutique Amazon dit exactement ce qui est lu sur ton compte vendeur, et ce qui ne l'est pas.
Rien trouvé ici ? Écris à support@sellerscale.ai, on prend la question telle qu'elle est.
Créer un compte SellerScale →